Agen Perubahan Kantor Regional X BKN berkesempatan mengikuti Workshop Agen Perubahan dan Innovation Expo BKN Tahun 2024 yang dilaksanakan pada tanggal 4-6 Maret 2024, bertempat di Savero Hotel Depok, Jawa Barat. Tiga Srikandi Kanreg X BKN, yaitu Ni Made Purnami Astari (Ana), Ida Ayu Widyantari Arnawa (Dayu) dan I Gusti Ayu Agung Diah Acintya (Gung Cik), hadir dalam kegiatan tersebut untuk mengikuti Workshop Agen Perubahan sekaligus memaparkan inovasi unggulan Kanreg X BKN yaitu Knowledge Management System Manajemen Aparatur Sipil Negara (KMS MASN). Tak disangka-sangka, di penghujung kegiatan, KMS MASN berhasil memperoleh penghargaan inovasi dengan predikat Best Practice di lingkungan BKN.
Acara diawali dengan arahan sekaligus pembukaan acara dari Sekretaris Utama BKN, Imas Sukmariah. Dalam arahannya, Sekretaris Utama BKN menyampaikan bahwa kualitas pelayanan publik dan penguatan integritas di lingkungan BKN sebagai prioritas utama reformasi BKN. Hal tersebut karena adanya penurunan nilai hasil Survei Penilaian Integritas (SPI) KPK terhadap BKN selama tiga tahun berturut-turut. Arah transformasi Manajemen ASN agar berfokus pada Quality Assurance dan Consulting Services yang didukung aspek Human Resources (Administrative Expert, Employee Champion, Change Agent dan Strategic Partner). Hal ini juga yang mendorong dilaksanakannya Workshop Agen Perubahan dan Innovation Expo sebagai inisiasi Biro Perencanaan dan Organisasi untuk memenuhi visi reformasi birokrasi tersebut.
Acara kemudian dilanjutkan dengan pemaparan materi dari Manager of Corporate Culture PT Kereta Api Indonesia (PT KAI), Descha Prakoso Setiawan. Descha memaparkan bahwa transformasi organisasi sederhananya adalah berubah menjadi yang seharusnya dilakukan dari apa yang biasanya dilakukan. Transformasi menciptakan konflik dan karenanya diperlukan manajemen konflik sejalan dengan proses transformasi. Reward and punishment yang benar-benar dilakukan secara konsistenlah yang akan memberi dampak. Sebagai contoh reward PT KAI yang diberikan kepada Agen Perubahan adalah adanya reward insentif, sertifikat penghargaan, serta dilibatkan secara aktif dalam kegiatan-kegiatan dan program strategis PT KAI. Descha juga mengungkapkan bahwa kehadiran pemimpin sangat berperan penting. Leader as meaning maker yang artinya peran pimpinan dalam transformasi organisasi adalah yang pertama dan utama. Begitu juga dalam melakukan transformasi dan pembenahan layanan, instansi/organisasi harus selalu mengetahui keinginan customer untuk senantiasa menghasilkan hal yang baru.
Pemaparan dilanjutkan oleh narasumber kedua yaitu Chief Change Management Officer II Kementerian Keuangan, Moch. Abdul Kobir. Dalam paparan tersebut disampaikan praktek penerapan budaya perubahan di lingkungan Kementerian Keuangan berupa program “Duta Transformasi Kementerian Keuangan”. Program tersebut merupakan penerapan konsep change leaders sebagai pendukung utama manajemen perubahan di Lingkungan Kementerian. Duta Transformasi terdiri dari dua tingkatan inisiator perubahan, antara lain: 1. Change Agent (Pejabat administrator/ setara), 2. Lighthouse team (Pejabat Pengawas dan/atau pelaksana). Strategi regenerasi agen perubahan di Kementerian Keuangan adalah dengan menyesuaikan level dampak perubahan atas suatu tingkatan inisiator yang disandingkan dengan tingkatan jabatan.
Pada penghujung acara, dipaparkan inovasi unggulan oleh Agen Perubahan dari setiap Kantor Regional terpilih di wilayah kerja BKN. KMS MASN dipilih sebagai inovasi unggulan tahun 2023 yang telah memberi manfaat dalam memenuhi pengembangan kompetensi teknis minimal 20 Jam Pelajaran (JP) dengan metode belajar mandiri. KMS MASN awalnya digagas oleh Ida Ayu Widyantari Arnawa saat menjadi Agen Perubahan tahun 2022. Dengan tagline “Mudah, Cepat, Gratis, Praktis, Kolaboratif, Bersertifikat” aplikasi ini telah diluncurkan oleh Plt. Kepala BKN Bima Haria Wibisana di Surabaya pada tanggal 15 Mei 2023.
Paparan terkait KMS MASN disampaikan oleh ketiga Agen Perubahan Kanreg X BKN secara bersama-sama. Penampilan ini berhasil menarik perhatian audiens untuk menyimak informasi seputar KMS MASN. Para Agen Perubahan juga menyampaikan manfaat dan keberhasilan aplikasi KMS MASN sejak diluncurkan serta dampaknya terhadap nilai Pengukuran Indeks Profesionalitas ASN (PIP ASN). Pada akhir acara diumumkan bahwa KMS MASN terpilih sebagai inovasi atau praktik baik (best practice) di Lingkungan BKN Tahun 2023 yang juga telah terpilih untuk dipresentasikan pada kegiatan Innovation Expo. Piagam penghargaan dari Sekretaris Utama diterima sebagai bentuk apresiasi BKN pusat terhadap Kantor Regional X BKN.
Secara keseluruhan acara Innovation Expo ini menjadi reward atas prestasi dan inovasi Agen Perubahan Kantor Regional X BKN serta pemberi inspirasi untuk inovasi dan transformasi ke depannya. Semoga kegiatan seperti ini dapat terus terselenggara pada tahun-tahun mendatang. GC